Πλοήγηση σε ενότητες:
Πολιτική Επιστροφών & Αποστολών
3. Πολιτική Πληρωμών & Συνδρομών
3.1 Μέθοδοι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν πληρωμή με κάρτα μέσω Viva Wallet, Viva Wallet λογαριασμό, αντικαταβολή (εφόσον προσφέρεται) και τραπεζική κατάθεση κατόπιν συνεννόησης.
3.2 Ασφάλεια Συναλλαγών
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Viva Wallet, με χρήση σύγχρονης τεχνολογίας κρυπτογράφησης TLS 1.2 και πλήρη συμμόρφωση με τα πρότυπα PCI DSS.
3.3 Επαναλαμβανόμενες Πληρωμές / Συνδρομές
Σε περίπτωση εγγραφής σε συνδρομητικό πλάνο, η κάρτα αποθηκεύεται με ασφάλεια στο περιβάλλον της Viva Wallet. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα σύμφωνα με το επιλεγμένο πλάνο (μηνιαίο ή ετήσιο). Ο χρήστης μπορεί να διακόψει οποιαδήποτε στιγμή μέσα από τον λογαριασμό του ή με σχετικό αίτημα.
3.4 Τιμολόγηση
Οι τιμές των προϊόντων και των υπηρεσιών περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. και παρουσιάζονται καθαρά πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής.
4. Πολιτική Επιστροφών & Αποστολών
4.1 Αποστολές
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών με αξιόπιστες εταιρείες courier. Τα έξοδα αποστολής αναγράφονται ξεκάθαρα στο ταμείο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Όλα τα προϊόντα συσκευάζονται με προσοχή και διακριτικότητα.
4.2 Ακυρώσεις Παραγγελιών
Η ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο εφόσον δεν έχει ήδη αποσταλεί.
4.3 Επιστροφές
Η επιστροφή προϊόντων γίνεται αποδεκτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, σφραγισμένο και στην αρχική του συσκευασία. Δεν επιστρέφονται πούρα, καπνικά προϊόντα ή ανοιγμένα ποτά για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.
4.4 Διαδικασία Επιστροφής
Για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@gentlemensclub.gr. Μετά από έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή του ποσού στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
1. Όροι Χρήσης
1.1 Εισαγωγή
Ο παρών ιστότοπος, με διεύθυνση gentlemensclub.gr, αποτελεί την επίσημη διαδικτυακή παρουσία του The Gentlemen’s Club. Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση παραγγελιών από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προϋποθέτει την αποδοχή των όρων χρήσης που παρατίθενται στη συνέχεια.
1.2 Εταιρικά Στοιχεία
Επωνυμία: THE GENTLEMEN’S GROUP Ε.Ε.
ΑΦΜ: 802260944 – Δ.Ο.Υ. Αμαρουσίου
Έδρα: Λεωφόρος Κηφισίας 22, Μαρούσι 15125
Email: hello@gentlemensclub.gr
Τηλέφωνο: +30 210 440 8822
Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ράπτης Παν. Σπυρίδων
1.3 Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένων, λογοτύπων και προϊόντων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του The Gentlemen’s Club και προστατεύεται από τη σχετική ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
1.4 Ευθύνη
Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν τεχνικά σφάλματα που οφείλονται σε τρίτους ή προσωρινή μη διαθεσιμότητα του ιστότοπου.
1.5 Τροποποιήσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε οποιοδήποτε μέρος του περιεχομένου ή των όρων χρήσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
2. Πολιτική Απορρήτου (GDPR)
2.1 Τι δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο ή την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέξουμε στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής, IP διεύθυνση και πληροφορίες συσκευής ή cookies.
2.2 Πώς χρησιμοποιούνται
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση παραγγελιών, την επικοινωνία με τον πελάτη, την αποστολή ενημερωτικών emails (μόνο με συναίνεση) και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήσης.
2.3 Πρόσβαση τρίτων
Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός από συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπως πάροχοι πληρωμών (Viva Wallet) και εταιρείες courier.
2.4 Δικαιώματα πελατών
Ο χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή.
2.5 Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία και την εξατομίκευση της εμπειρίας πλοήγησης. Με τη χρήση του site αποδέχεστε αυτήν την πολιτική.
Για οποιοδήποτε αίτημα που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο hello@gentlemensclub.gr.
